Kategoria / Podcast
-
![]()
Odcinek 031, rozmowa z Olgą Gajochą
Cześć, ten odcinek to rozmowa z przedsiębiorczynią z pokaźnym stażem, która wypracowała już mocno spersonalizowane podejście do klienta. Olga Gajocha, bo to o niej mowa, jako fotograf pracuje zarówno z klientem indywidualnym,…
-
![]()
Odcinek 030, rozmowa z Anną Armatą-Hauke
Cześć, w tym odcinku będzie sporo o sprzedaży, bo moja gościni to ekspertka w tej dziedzinie. Anna Armata-Hauke to trenerka sprzedaży, która odczarowuje myślenie o niej. Mając 20 letnie doświadczenie postanowiła też…
-
![]()
Odcinek 029, rozmowa z Katarzyną Białas
To odcinek z wiedzą od praktyka obsługi klienta face to face. To rozmowa z kobietą, która wiedzę zdobywała kilkanaście lat pracując w obsłudze, na pierwszym froncie, po to by 5 lat temu…
-
![]()
Odcinek 028, rozmowa z Dagmarą Kokoszką-Lassotą
Cześć, to pierwszy odcinek w nowym roku i pierwszy w nieco zmienionej formule. Nadal rozmawiamy o kliencie, jednak częściej patrzymy z perspektywy przedsiębiorcy czy osób zarządzających firmą. Ten odcinek jest też wyjątkowy,…
-
![]()
Odcinek 027, rozmowa z Joanną Toborek
Udało się, tuż przed końcem roku przygotowałam nowy odcinek. Tym razem zmotywowała mnie moja gościni, Joanna Toborek, która w rozmowie poruszyła wiele wątków odnośnie obsługi klienta nie tylko z perspektywy Polski. Może…
-
![]()
Odcinek 026, rozmowa z Aleksandrą Nakonieczny
Przez jaki filtr patrzysz na życie? To jakim klientem jesteś, jak reagujesz i co do Ciebie wraca może zależy od Ciebie? Zapraszam do wysłuchania odcinka o byciu klientem i standardach obsługi z…
-
![]()
Odcinek 025, rozmowa z Magdaleną Sikorą-Szczotką
Ostatni dzień wakacji to chyba dobry czas by porozmawiać o byciu klientem z perspektywy doradcy ubezpieczeniowego. Jak mówią, mądry Polak po szkodzie 😉 W tym odcinku z moją rozmówczynią zastanowimy się też…
-
![]()
Odcinek 024, rozmowa z Justyną Chrzanowską
Cześć, dziś odcinek z ekspertką od kredytów hipotecznych, ale nie o kredytach, a o obłudze. Justyna Chrzanowska, mój gość to przedsiębiorczyni, która doskonale wie co znaczy dobra obsługa klienta, bo wprowadza ją…
-
![]()
Odcinek 023, rozmowa z Joanną Gizgier
Cześć, w dzisiejszym odcinku będzie o obsłudze klienta może trochę bardziej online i trochę bardziej b2b, bo dziś rozmowa z CEO firmy ByFehu Joanną Gizgier. Kobieta, która oswaja branżę IT, o stronach…
-
![]()
Odcinek 022, rozmowa z Anną Wilk
Cześć, w tym odcinku porozmawiam z Anną Wilk z GoClassy, która jako ekspertka od etykiety biznesu pomaga trzymać poziom w świecie biznesu. Savoir vivre to ważny, aczkolwiek często pomijany aspekt budowania relacji…
